골프장 클럽하우스 '프로샵, 왜 서비스가 핵심인가'

교외 대형 할인점과 온라인 판매자들에게 맞서기 위해, 골프장 내 의류 소매업체들은 그들이 가장 잘하는 것, 즉 수준 높은 고객 서비스와 개인화된 쇼핑 경험에 초점을 맞추고 있다. 미국 내 골프 의류 매출은 소위 그린그래스 샵이라 불리는 골프장 내 프로샵의 비중이 여전히 높지만, 경쟁이 치열해지고 있다. 소매 판매 동향을 추적하는 독립 리서치 회사 골프데이터테크가 실시한 서베이에 따르면, 2018년 전체 골프 의류 매출의 78%를 골프장 내 프로샵이 차지하는 것으로 나타났다. 나머지 22%는 골프장 밖 아울렛과 온라인 웹사이트에서 발생했다. 골프 의류 전체 매출은 2017년에 비해 6% 감소했다. 하지만 9%의 하락을 보인 골프장 내.......

골프장 클럽하우스 '프로샵, 왜 서비스가 핵심인가'

교외 대형 할인점과 온라인 판매자들에게 맞서기 위해, 골프장 내 의류 소매업체들은 그들이 가장 잘하는 것, 즉 수준 높은 고객 서비스와 개인화된 쇼핑 경험에 초점을 맞추고 있다. 미국 내 골프 의류 매출은 소위 그린그래스 샵이라 불리는 골프장 내 프로샵의 비중이 여전히 높지만, 경쟁이 치열해지고 있다. 소매 판매 동향을 추적하는 독립 리서치 회사 골프데이터테크가 실시한 서베이에 따르면, 2018년 전체 골프 의류 매출의 78%를 골프장 내 프로샵이 차지하는 것으로 나타났다. 나머지 22%는 골프장 밖 아울렛과 온라인 웹사이트에서 발생했다. 골프 의류 전체 매출은 2017년에 비해 6% 감소했다. 하지만 9%의 하락을 보인 골프장 내.......

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